危机公关

美国人买不到四川辣酱居然抗议示威大打出手?!eBay上已炒到数百美元

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麦当劳在1998年为了宣传电影《花木兰》推出了一款四川辣酱  。

而今年早些时候  ,动画片《瑞克和莫蒂》(Rick and Morty)第三季的播出  ,让美国观众对这种四川酱料重新燃起了兴趣 。这种狂热在上周末麦当劳重新推出这款辣酱并“仅限一天”时达到了顶峰 。显然  ,麦当劳并没有预期到美国群众对这款辣酱的热情  ,辣酱很快就卖光了  ,很多动画片的粉丝只好失望地空手而归  。这原本是一次有趣的品牌推广计划  ,但最终的结果并没有让这些粉丝们感到高兴  。

在动画片中 ,科学家瑞克(Rick)表现出对这种辣酱的狂热喜爱 ,他对孙子莫蒂说:“现在我要出去  ,再找点那个因《花木兰》电影推出的四川辣酱了 ,莫蒂  ,因为这一切都是为了四川辣酱  ,莫蒂  。”

据《纽约时报》和Twitter上的报道称  ,麦当劳对动画片粉丝的强烈需求毫无准备  。麦当劳只为数间商店提供了少于100包的四川辣酱  ,这导致了数百名甚至数千名顾客的愤怒  。就这样  ,这场围绕“辣酱的战斗”爆发了 。美国各地的麦当劳出现示威及混乱  ,更有顾客大打出手 ,甚至有传闻称有人因此被刺伤(还未得到证实)美国警察奉命在全国各地恢复秩序  。在洛杉矶 ,至少有一家麦当劳被这些粉丝们所占领  ,他们抗议要求麦当劳重新供应这款辣酱 。

虽然麦当劳严重低估了需求 ,但总的来说 ,这些粉丝表现得非常极端  。

另外据CNBC报道称 ,有黄牛在eBay上以数百美元的价格销售这种四川辣酱  。毫无疑问  ,贪婪在此次麦当劳事件中起到了一定的推动作用 。“虽然我们同情那些排队等待数小时却空手而空的粉丝  ,但这一场‘灾难’却让我们对《瑞克和莫蒂》的粉丝们产生了一种非常负面的印象  ,而这种印象可能要花很长时间才能消失  。”

麦当劳已经承诺 ,这款四川辣酱将会很快再次回归  ,这大概是由于供应问题已经能够得到解决  。(编译/雨果网 康杰炜)